Una volta ricevuto, faremo del nostro meglio per elaborare il reso il prima possibile. Ti ricordiamo che il rimborso può richiedere fino a 3-4 settimane, in quanto il pacco restituito deve prima essere trasportato dall’Italia alla Germania.
Buono a sapersi: La conferma della consegna da parte di Amazon non attesta l’effettiva ricezione da parte del nostro magazzino in Germania. Ti consigliamo di conservare la ricevuta del reso fino alla ricezione della conferma via e-mail.
Se il reso è stato spedito più di 3-4 settimane fa, contattaci tramite il nostro formulario di contatto. Tieni a portata di mano il numero dell’ordine e la ricevuta del reso: