Controleer eerst nogmaals je bestelbevestiging om te zien of het cadeau daarin vermeld staat.
Als dit niet het geval is, heb je geen van de deelnemende actieproducten gekocht of was het cadeau op het moment van je aankoop al uitverkocht.
Omdat we cadeaus slechts in een beperkte hoeveelheid van de fabrikant ontvangen, geldt het aanbod altijd alleen zolang de voorraad strekt. Een overeenkomstige opmerking vind je ook op onze gratis-pagina in de shop.
In deze gevallen kunnen we het cadeau helaas niet achteraf toesturen.
Staat het cadeau wel in je besteloverzicht? Neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier.
We zullen controleren waarom het cadeau niet is meegeleverd en proberen een passende oplossing te vinden.