Onze betalingsprovider Klarna is verantwoordelijk voor het factureringsbeheer.
Zodra je goederen zijn verzonden, ontvang je daarom rechtstreeks van Klarna betalingsinformatie per e-mail. Je hebt de mogelijkheid om je bankgegevens voor de automatische incasso in te voeren of, verderop in de e-mail, de reguliere bankgegevens voor de overboeking te bekijken.
Gebruik alleen de bankgegevens die je van Klarna hebt ontvangen voor je overboeking en zorg ervoor dat je alleen de daar aangegeven betalingsreferentie gebruikt, zodat je betaling snel en soepel kan worden toegewezen.
Betalingen ontvangen door flaconi worden binnen 14 dagen terugbetaald.
Je kunt ook inloggen op https://www.klarna.com/nl/ met je geregistreerde e-mailadres en daar je facturen en betalingsgegevens bekijken. Als je vragen hebt, kun je rechtstreeks contact opnemen met Klarna via de volgende link: https://www.klarna.com/nl/klantenservice/.