Gratis cadeaus zijn altijd gekoppeld aan de aankoop van een specifiek product. Als je het bijbehorende product behoudt, mag je het cadeau uiteraard ook behouden. Retourneer je het artikel, dan moet ook het cadeau worden geretourneerd.
Uitzonderingen op deze regel:
Uitgezonderd van deze regeling zijn natuurlijk de gratis proefjes en de cadeaus die op de factuur als "Try Me" zijn aangemerkt. Deze mag je in ieder geval houden.
Alle informatie over hoe je een artikel kunt retourneren, vind je in ons artikel:
Hoe kan ik een artikel retourneren?