Avatar

Nicole vom flaconi Kundenservice

  • Łączna aktywność 162
  • Ostatnia aktywność
  • Członek od
  • Obserwowani Użytkownicy: 0
  • Obserwujący Użytkownicy: 10
  • Głosy 1
  • Subskrypcje 105

Widok ogólny aktywności

Ostatnia aktywność: Nicole vom flaconi Kundenservice
  • Avatar

    Nicole vom flaconi Kundenservice utworzył(a) artykuł

    Skąd wysyłane są paczki?

    Nasze zamówienia wysyłane są z Berlina, gdzie znajduje sie główna centrala oraz centrum logistyczne firmy Flaconi.

  • Avatar

    Nicole vom flaconi Kundenservice utworzył(a) artykuł

    Czy mogę zwrócić produkt po otwarciu opakowania?

    Szkoda, że produkt nie przypadł Ci do gustu. Rozpakowany produkt możesz zwrócić w ciągu 14-dniowego okresu odstąpienia od umowy.

  • Avatar

    Nicole vom flaconi Kundenservice utworzył(a) artykuł

    Odesłałem produkt i wciąż czekam na zwrot należności.

    Po otrzymaniu i skontrolowaniu przez nas zwróconego produktu otrzymasz potwierdzenie drogą mailową. Kwota zapłaconych należności wraz z kosztami wysyłki zostanie zwrócona w ciągu kilku dni roboczyc...

  • Avatar

    Nicole vom flaconi Kundenservice utworzył(a) artykuł

    Co oznacza, gdy status mojego zamówienia widnieje jako „oczekujące”?

    Jeśli Twoje zamówienie posiada status „Oczekujące”, oznacza to, że nie zostało ono w pełni zrealizowane. Zwykle dzieje się tak, gdy nastąpiło nieprawidłowe przekierowanie do systemu płatności Przel...

  • Avatar

    Nicole vom flaconi Kundenservice utworzył(a) artykuł

    W jaki sposób mogę dokonać zwrotu nie posiadając drukarki?

    Etykieta zwrotu powinna znajdować się w wysłanej przez nas paczce. W sytuacji, gdyby została ona po rozpakowaniu zamówienia przez pomyłkę wyrzucona lub zniszczona, skontaktuj się z naszym Działem O...

  • Avatar

    Nicole vom flaconi Kundenservice utworzył(a) artykuł

    Nie otrzymałem punktów Payback. Co teraz?

    W celu otrzymania punktów Payback skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta Payback klikając w link: https://www.payback.pl/centrum-pomocy/kontakt Tam otrzymasz dalszą  pomoc.

  • Avatar

    Nicole vom flaconi Kundenservice utworzył(a) artykuł

    W jaki sposób mogę skontaktować się z Działem Obsługi Klienta?

    Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na Twoje pytanie w naszym Help Center, możesz skontaktować się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9:00 - 16:30 lub drogą mailową pod adresem servi...

  • Avatar

    Nicole vom flaconi Kundenservice utworzył(a) artykuł

    W jaki sposób mogę usunąć swoje konto?

    Bardzo nam przykro, że zdecydowałeś się usunąć swoje konta na Flaconi. Prosimy o przesłanie wiadomości do naszego Działu Obsługi Klienta na adres: service@flaconi.pl oraz podanie adresu e-mail, pod...

  • Avatar

    Nicole vom flaconi Kundenservice utworzył(a) artykuł

    Moja skóra nie toleruje zakupionego przeze mnie produktu. Czy mogę go zwrócić?

    Oczywiście istnieje możliwość zwrotu takiego produktu. Zaloguj się na swoje konto klienta. W zakładce „Zamówienia” wybierz odpowiednie zamówienie, kliknij w pole „Wyświetl”, a następnie „Zwróć arty...

  • Avatar

    Nicole vom flaconi Kundenservice utworzył(a) artykuł

    W jaki sposób mogę zwrócić produkt nie posiadając konta?

    Po dokonaniu pierwszego zamówienia zostanie automatycznie założone konto klienta. Otrzymasz od nas wiadomość, w której prześlemy link umożliwiający ustawienie nowego hasła. Jest on ważny przez 24 g...