Logo
Pomoc & Często zadawane pytania
Powrót do sklepu
  1. Obsługa klienta Flaconi
  2. Zamówienie

Zamówienie

Złożenie zamówienia

  • W jaki sposób mogę skontaktować się z Działem Obsługi Klienta?
  • Nie otrzymałam/em potwierdzenia złożenia zamówienia!
  • Czy mogę składać zamówienia telefonicznie?
  • Czy mogę otrzymać katalog?

Status zamówienia

  • Kiedy otrzymam moje zamówienie?
  • Co oznacza, gdy status mojego zamówienia widnieje jako „oczekujące”?
  • Moja przesyłka zaginęła, co mogę zrobić w tej sytuacji?

Zmiana i anulowanie zamówienia

  • Czy mogę anulować złożone już zamówienie?
  • Czy mogę anulować złożone już zamówienie?
  • Czy istnieje możliwość zapakowania moich zamówień w jedną paczkę?
  • Czy mogę zmienić swój adres dostawy?
  • Czy mogę jeszcze dokonać zmiany swojego zamówienia?

Kody rabatowe

  • Mój kod rabatowy wyświetla się jako nieważny. Dlaczego?
  • W jaki sposób mogę zrealizować kod rabatowy?
  • Zapomniałam/em zrealizować mój kod rabatowy. Co teraz?
  • Proces składania zamówienia został przerwany. Mój kod rabatowy jest teraz nieważny. Co mogę zrobić w tej sytuacji?
  • Czy istnieje możliwość zakupu bonu podarunkowego?
flaconi (odpowiedzialność za treść: https://www.flaconi.pl - Zamów we flaconi perfumy, pielęgnację oraz produkty do makijażu! - Franklinstr. 15a Berlin 10587 Niemcy
flaconi Regulamin flaconi Ochrona danych
Zendesk (fodpowiedzialność za techniczną stronę): Zendesk Regulamin - Zendesk Ochrona danych
Logo
Oparte na technologii Zendesk