Zamówienie

Złożenie zamówienia

• W jaki sposób mogę skontaktować się z Działem Obsługi Klienta?
• Nie otrzymałam/em potwierdzenia złożenia zamówienia!
• Czy mogę składać zamówienia telefonicznie?
• Czy mogę otrzymać katalog?

Status zamówienia

• Kiedy otrzymam moje zamówienie?
• Co oznacza, gdy status mojego zamówienia widnieje jako „oczekujące”?
• Moja przesyłka zaginęła, co mogę zrobić w tej sytuacji?

Zmiana i anulowanie zamówienia

• Czy istnieje możliwość zapakowania moich zamówień w jedną paczkę?
• Czy mogę zmienić swój adres dostawy?
• Czy mogę jeszcze dokonać zmiany swojego zamówienia?

Kody rabatowe

• Mój kod rabatowy wyświetla się jako nieważny. Dlaczego?
• W jaki sposób mogę zrealizować kod rabatowy?
• Zapomniałam/em zrealizować mój kod rabatowy. Co teraz?
• Proces składania zamówienia został przerwany. Mój kod rabatowy jest teraz nieważny. Co mogę zrobić w tej sytuacji?
• Czy istnieje możliwość zakupu bonu podarunkowego?