Jeśli Twoje zamówienie nie jest jeszcze w trakcie pakowania, możesz je anulować bezpośrednio przez swoje >>konto klienta<< lub - jeśli zamówienie zostało złożone jako gość - poprzez >>link<<.
Na koncie klienta w okienku ze statusem zamówienia znajdziesz przycisk"Anuluj zamówienie":
Kliknij na ten przycisk, a następnie zaznacz powód anulownia zamówienia:
Gdy klikniesz na przycisk "Potwierdź prośbę o anulowanie", sprawdzimy, czy zamówienie można jeszcze anulować:
Następnie otrzymasz mailowo powiadomienie z informacją, czy anulownie zamówienia powiodło się.
W przypadku, gdy anulownie zamówienia nie będzie możliwe, możesz odmówić przyjęcia paczki, lub - gdy ktoś odbierze paczkę za Ciebie- możesz zwrócić zamówienie. Aby otrzymać etykietę zwrotu umożliwiającą bezpłatne odesłanie paczki, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta pod adresem service@flaconi.pl
Gdy tylko Twój zwrot do nas dotrze, otrzymasz zwrot środków na konto.
Jeżeli nie masz jeszcze konta klienta, >>TUTAJ<< znajdziesz więcej informacji na ten temat.
Komentarze
Komentarze: 0
Komentarze do artykułu są zablokowane.