Niestety, nie ma możliwości dokonania późniejszych zmian w zamówieniu, które zostało już złożone, ponieważ przygotowanie do wysyłki rozpoczyna się w pełni automatycznie.
Dopóki jednak zamówienie nie jest jeszcze w trakcie procesu pakowania, można je anulować bezpośrednio za pośrednictwem >>konta klienta<< lub - jeśli zamówienie zostało złożone jako gość - za pośrednictwem następującego >>linku<<.
Na swoim koncie klienta znajdziesz przycisk „Anuluj zamówienie” w przeglądzie zamówienia.
Kliknij go i podaj nam dokładny powód anulowania zamówienia w następnym kroku.
Po kliknięciu przycisku „Potwierdź prośbę o anulowanie” sprawdzimy, czy zamówienie może zostać anulowane i wyślemy powiadomienie e-mailem.
Jeśli anulowanie nie było już możliwe, możesz odmówić przyjęcia dostawy lub - jeśli paczka została pozostawiona dla Ciebie - zwrócić zamówienie.
Możesz wygenerować bezpłatną etykietę zwrotu >>TUTAJ<<.
Gdy tylko zwrot do nas dotrze, otrzymasz notę kredytową lub zwrot kwoty faktury.