Assim que o produto devolvido for recebido e verificado por nós, receberá uma confirmação por e-mail. Isto pode demorar até 4 semanas. Após a receção da nossa notificação, o reembolso será efetuado no prazo de 1-2 dias úteis através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Se estiver à espera de confirmação há mais de 4 semanas, por favor contacte o serviço de apoio ao cliente. Tenha preparado o número de rastreio da devolução: