Po odeslání objednávky již bohužel nelze doručovací adresu změnit.
Můžete se pokusit přesměrovat zásilku přímo prostřednictvím služby Zásilkovna.
Dokud se vaše objednávka ještě nenachází v procesu balení, můžete ji ještě zrušit, a to buď přímo prostřednictvím svého >>zákaznického účtu<< , nebo – pro nepřihlášené uživatele – prostřednictvím následujícího >>odkazu<<.
Ve svém zákaznickém účtu najdete v přehledu objednávek tlačítko „Zrušit objednávku". Klikněte na něj a v dalším kroku nám sdělte přesný důvod zrušení.
Jakmile kliknete na tlačítko „Potvrdit požadavek na zrušení objednávky", zkontrolujeme, zda lze objednávku ještě zrušit, a zašleme vám oznámení e-mailem.
Pokud již nebylo možné objednávku zrušit, můžete odmítnout převzetí zásilky nebo – pokud je zásilka doručena pro vás – zásilku vrátit.
Bezplatný štítek pro vrácení zboží si můžete vygenerovat>> ZDE<<.
Jakmile k nám vrácení dorazí, obdržíte peníze zpět nebo vám bude vrácena částka na faktuře.
Komentáře
0 komentářů
K článku není možné přidávat komentáře.