Mohu svou objednávku později zrušit?

1. Zrušení prostřednictvím zákaznického účtu

Krok 1: Přihlas se do svého zákaznického účtu a přejdi na přehled objednávek.

Krok 2: Vyber objednávku, kterou chceš zrušit, a klikni na tlačítko "Zrušit objednávku".

Krok 3: V dalším kroku zvol přesný důvod zrušení a klikni na "Potvrdit požadavek na zrušení objednávky".

Ihned zkontrolujeme, zda lze objednávku ještě zrušit. Poté od nás automaticky obdržíš e-mail s potvrzením!

2. Objednávky bez registrace & Aktivace účtu

• Objednal/a jste jako host? Svou objednávku můžete zrušit přímo přes tento odkaz:
  > Zrušit objednávku <
• Ještě nemáš aktivovaný zákaznický účet? Jak na to, se dozvíš zde:
  > Aktivovat zákaznický účet <

💡 Objednávku již nebylo možné zrušit?
Pokud je tvůj balíček již v procesu balení nebo na cestě, máš dvě možnosti:

• Můžeš odmítnout převzetí zásilky při doručení, nebo
• můžeš zboží po převzetí jednoduše zdarma poslat zpět.

Bezplatný štítek pro vrácení zboží si můžeš vygenerovat přímo >> ZDE <<. Jakmile k nám vrácené zboží dorazí, vrátíme ti zaplacenou částku!

Máš další dotazy ohledně zrušení objednávky? Náš tým ti rád pomůže prostřednictvím kontaktního formuláře!