Pokud vaše objednávka ještě není v procesu balení, můžete ji zrušit.
Pokud jste si objednal/a jako host, klikněte zde: >>Zrušit objednávku<<.
Pokud jste objednával/a prostřednictvím svého zákaznického účtu, přihlaste se a přejděte prosím na přehled objednávek.
Klikněte na objednávku, kterou chcete zrušit, klikněte na "Zrušit objednávku",
v dalším kroku nám sdělte přesný důvod zrušení.
Jakmile kliknete na "Potvrdit požadavek na zrušení objednávky", zkontrolujeme, zda lze objednávku ještě zrušit.
Poté automaticky obdržíte oznámení e-mailem.
Pokud již nebylo možné objednávku zrušit, můžete odmítnout převzetí zásilky nebo – pokud je zásilka ponechána u vás – zásilku poslat zpět.
Bezplatný štítek pro vrácení zboží si můžete vygenerovat >>ZDE<<.
Jakmile k nám vrácené zboží dorazí, obdržíte dobropis nebo vrácení fakturované částky.
Pokud jste si ještě neaktivoval/a svůj zákaznický účet, >>ZDE<< se dozvíte, jak to udělat.
Komentáře
0 komentářů
K článku není možné přidávat komentáře.