Pokud odkaz nemůžete přímo najít nebo nefunguje tak, jak jste zvyklí, pomohou vám tyto kroky:
Zkontrolovali jste složku SPAM?
Rychle se podívejte do složky se spamem nebo promo akcemi — e-mail se tam někdy může omylem zatoulat.
Zobrazila se vám zpráva „Odkaz vypršel“?
Dobré vědět: Kvůli malé systémové chybě se tento text může zobrazit, i když je odkaz aktivní po dobu 24 hodin. Dobrou zprávou je, že váš zákaznický účet se po kliknutí na odkaz stejně aktivuje na pozadí podle očekávání. Náš tým již pracuje na optimalizaci tohoto zobrazení.
Pokud se přesto vyskytne problém nebo se odkaz stále neobjevuje, napište nám e-mail na service@flaconi.cz. Velmi rádi vám pomůžeme!
Chtěli jste si původně jen obnovit heslo? Přejděte přímo k článku zde: