Pokud nemůžeš najít svou objednávku v přehledu účtu, je to obvykle způsobeno tím, že jsi objednávku zadal/a jako host.
Při nákupu bez registrace jsi nebyl/a přihlášen/a do svého účtu, nebo jsi v danou chvíli ještě neměl/a vytvořený zákaznický účet.
Bohužel nemůžeme objednávku hosta dodatečně přiřadit k tvému zákaznickému účtu. To nás moc mrzí!
2. Bez obav – o žádné informace nepřijdeš!
Všechny důležité aktualizace týkající se tvého nákupu dostaneš pohodlně e-mailem:
- Potvrzení objednávky ti odešleme ihned po dokončení nákupu
- Potvrzení o odeslání včetně odkazu pro sledování zásilky obdržíš, jakmile bude balíček na cestě
💡 Tip pro tvou příští objednávku:
Před další objednávkou se přihlas do svého zákaznického účtu nebo si vytvoř nový! Budeš mít vždy kompletní přehled o všech svých nákupech a v případě potřeby snáze vyřešíš zrušení nebo vrácení zboží.
Před další objednávkou se přihlas do svého zákaznického účtu nebo si vytvoř nový! Budeš mít vždy kompletní přehled o všech svých nákupech a v případě potřeby snáze vyřešíš zrušení nebo vrácení zboží.
Hledáš další podrobnosti o své objednávce? Náš tým ti rád pomůže prostřednictvím kontaktního formuláře!