Chcete si změnit e-mailovou adresu? V současné době to nelze upravit přímo v zákaznickém účtu – náš zákaznický servis to však pro vás velmi rád, rychle a bezpečně vyřídí!
Co od vás pro provedení změny potřebujeme:
• Starou a novou e-mailovou adresu
• Uloženou adresu bydliště (pokud nám píšete z jiného e-mailu)
• Datum narození (pokud nám píšete z jiného e-mailu)
Pro svou žádost jednoduše zkopírujte tuto šablonu:
Předmět: Změna mé e-mailové adresy
Ahoj týme Flaconi,
prosím o změnu e-mailové adresy pro můj zákaznický účet následovně:
• Stará e-mailová adresa: [Vaše dosavadní e-mailová adresa]
• Nová e-mailová adresa: [Vaše nová e-mailová adresa]
Pokud nám píšete z jiného e-mailu, než který je uložen v účtu, doplňte prosím navíc tyto údaje pro ověření:
• Uložená adresa: [Ulice, č.p., PSČ, Město]
• Datum narození: [DD.MM.RRRR]
Ahoj týme Flaconi,
prosím o změnu e-mailové adresy pro můj zákaznický účet následovně:
• Stará e-mailová adresa: [Vaše dosavadní e-mailová adresa]
• Nová e-mailová adresa: [Vaše nová e-mailová adresa]
Pokud nám píšete z jiného e-mailu, než který je uložen v účtu, doplňte prosím navíc tyto údaje pro ověření:
• Uložená adresa: [Ulice, č.p., PSČ, Město]
• Datum narození: [DD.MM.RRRR]
Jak nás kontaktovat:
Nejrychlejší je, když nám e-mail pošlete přímo z e-mailové adresy aktuálně uložené v zákaznickém účtu na service@flaconi.cz.
Pokud již k této e-mailové schránce nemáte přístup, přidejte prosím pro bezpečnostní kontrolu svou adresu a datum narození. Vaše údaje poté neprodleně upravíme!