Pokud jste fakturu zaplatil/a před maximálně dvěma dny, můžete upomínku ignorovat.
Pokud však byla platba provedena mnohem dříve, byl pro převod pravděpodobně použit nesprávný převodní titul / variabilní symbol. Zkontrolujte prosím převodní titul na potvrzení o platbě.
Pokud se neshoduje s údaji na faktuře Klarna, platba nemůže být připsána a bude automaticky vrácena do 5 pracovních dnů.
Prosíme, proveďte převod znovu se správnými údaji.
Máte-li jakékoli dotazy týkající se platby, obraťte se prosím přímo na společnost Klarna:
Nejjednodušší a nejrychlejší způsob kontaktování je přes Zákaznický servis Klarna.