Så snart vi har modtaget din returnering, sender vi dig en bekræftelse via e-mail. Vi behandler din returnering så hurtigt som muligt, men i travle perioder kan den endelige tilbagebetaling tage op til 3 uger fra forsendelsesdatoen.
Vigtigt: Gem altid kvitteringen for din returnering, indtil vi har udstedt din kreditnota.
Køb på konto via Klarna? Du kan registrere din returnering direkte på din Klarna-konto under "Registrer returnering". Derved sættes din betalingsfrist automatisk på pause i op til 21 dage, indtil vi har behandlet returneringen.
Blev din returnering sendt for over 3 uger siden, og har du ikke modtaget en bekræftelse? Kontakte os venligst direkte og hav dit ordrenummer samt kvitteringen klar: