Logo
Oftest stillede spørgsmål
Til butikken
  1. flaconi Customer Care
  2. Reklamation & returforsendelse

Reklamation & returforsendelse

Generelle spørgsmål

  • Hvordan kan jeg returnere en vare?
  • Instruktioner for returnering af farligt gods
  • Pakkesporingen viser, at returforsendelsen allerede er ankommet – hvornår modtager jeg en bekræftelse herpå?
  • Er min returforsendelse ankommet?
  • Jeg har returneret en vare – hvornår får jeg mine penge tilbage?
  • Hvordan kan jeg returnere en vare, hvis jeg ikke har en printer?

Betingelser for indløsning

  • Jeg vil returnere en vare, men har allerede brudt emballagen – hvad nu?
  • Hvornår og hvordan finder tilbagebetalingen sted?
  • Må jeg beholde de gratis gaver og vareprøver i tilfælde af en returnering?
  • Hvilke betingelser gælder for returnering?

Reklamation

  • Jeg er allergisk over for mit bestilte produkt – kan jeg returnere varen?
  • Min bestilling er ankommet i ufuldstændig form – hvad kan jeg gøre?
  • Min levering kunne ikke leveres og bliver returneret til jer – hvad sker der nu?
  • Min bestilling er ankommet i ødelagt stand – hvad kan jeg gøre?
  • Jeg bryder mig ikke om produkterne i min bestilling – hvad kan jeg gøre nu?

Ombytning & erstatning

  • Min bestilling er ankommet i ødelagt stand – hvad kan jeg gøre?
  • Jeg har bestilt den forkerte vare – kan jeg ombytte den?
flaconi (indholdsansvarlig): https://www.flaconi.dk - Bestil nu parfume, hudpleje & makeup online hos flaconi! - Franklinstraße 15a, D-10587 Berlin
flaconi – Juridiske oplysninger flaconi – Privatlivspolitik
Zendesk (teknisk ansvarlig): Zendesk – Juridiske oplysninger - Zendesk – Privatlivspolitik
Logo
Drevet af Zendesk