Pakkesporingen viser, at returforsendelsen allerede er ankommet – hvornår modtager jeg en bekræftelse herpå?

Vi gør vores bedste for at behandle din returnering hurtigst muligt efter modtagelsen af den. Vær opmærksom på, at tilbagebetalingen kan tage op til tre uger, da den returnerede pakke først skal transporteres fra Danmark til Tyskland. Opdateringer fra PostNord angående levering af forsendelsen betyder ikke nødvendigvis, at pakken er ankommet til vores lager. For en sikkerheds skyld bedes du derfor gemme kvitteringen for din returnering, indtil vi sender dig en bekræftelse via e-mail.

Hvis din returnering allerede blev sendt for over tre uger siden, bedes du kontakte os via denne >>kontaktformular.<<

Hav venligst dit ordrenummer og kvitteringen for indleveringen af pakken klar.