Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Es ist leider nicht möglich an einer bereits getätigten Bestellung nachträgliche Änderungen vorzunehmen, da die Vorbereitung für den Versand vollautomatisch startet.

Solange sich deine Bestellung jedoch noch nicht im Packprozess befindet, kannst du sie noch stornieren, und zwar entweder direkt über dein>>Kundenkonto<< , oder - falls du als Gast bestellt hast, über folgenden>>Link<<.

Im Kundenkonto findest du in der Bestellübersicht den Button"Bestellung stornieren".
Klicke diesen an und teile uns im nächsten Schritt den genauenbGrund für die Stornierung mit.

Sobald du dann auf"Stornierungsanfrage bestätigen"geklickt hast, werden wir prüfen, ob deine Bestellung noch stornierbar ist und senden dir eine Benachrichtigung per E-Mail.

Sollte die Stornierung nicht mehr möglich gewesen sein, kannst du die Annahme der Lieferung verweigern oder – falls das Paket für dich abgegeben wird – die Bestellung retournieren.

Ein kostenfreies Retourenlabel kannst du dir>>HIER<<generieren.

Sobald deine Retoure uns erreicht hat, erhältst du eine Gutschrift bzw. eine Erstattung des Rechnungsbetrages.