Von uns verschickte exklusive Gratiszugaben (Goodies), die es zu bestimmten Produkten dazu gibt, sind explizit an den Kauf eines bestimmten Produktes gebunden. Im Falle der Retoure des besagten Artikels sind also auch die dazugehörigen Zugaben mit zurückzusenden.
Auch die Gratisgeschenke, die du exklusiv ab einem bestimmten Kaufwert erhältst, musst du zurückzusenden, falls der erforderliche Kaufwert durch eine Retoure unterschritten wird. Andernfalls werden dir diese in Rechnung gestellt.
Von dieser Regelung ausgenommen sind selbstverständlich die Try Me's und Gratisproben.
Diese kannst du in jedem Fall behalten.
Vielen Dank für dein Verständnis.
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