Nicole Appel
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Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten
Wenn du keine Bestellbestätigung erhalten hast, prüfe bitte, ob dies an den unten aufgeführten Gründen liegen kann: Vielleicht ist deine Bestellbestätigung im Spam-Ordner gelandet? Prüfe dies bitt...
Wann erhalte ich meine Lieferung?
In der Regel erhältst du dein Paket innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Sobald dein Paket versandt wurde, erhältst du von uns per E-Mail eine Versandbestätigung, mit der du dein Paket online nachverfo...
Ich habe eine andere Frage zum Thema PayPal
Antworten auf alle weiteren Fragen, rund um das Thema PayPal, findest du hier: >>PayPal Kundenservice<<.
Wie kann ich meine Zahlungsfrist bei Klarna verlängern?
Meld dich in der App oder Web-App an, um deine Frist zu verlängern. Wenn die Option zur Verlängerung der Zahlungsfrist verfügbar ist, wird sie zusammen mit den anfallenden Gebühren angezeigt. Gehe...
Wo bekomme ich weitere Informationen zum Riverty Bezahlvorgang und meinen Zahlungen?
Bei Fragen zum Riverty Bezahlvorgang oder zu einer bestehenden Riverty Zahlung wende dich bitte an das Riverty Supportteam. Du erreichst dieses unter der Rufnummer +49 30 7623 9239 (Montag - Freita...
Wie kaufe ich einen flaconi Geschenkgutschein?
Such dir >> HIER << einen Geschenkgutschein mit dem Betrag deiner Wahl aus und führe die folgenden Schritte aus:Schritt 1: Wähle den Betrag für den Geschenkgutschein. Pro Bestellung kannst du einen...
Meine Lieferung konnte nicht zugestellt werden. Was geschieht nun?
In der Regel wird Hermes noch zwei weitere Zustellversuche an den folgenden beiden Tagen versuchen.Solltest weder du, noch ein Nachbar oder eine Nachbarin anzutreffen sein, wird das Paket im Zustel...
Wie erhalte ich meine Rechnung?
Je nachdem für welchen Zahlungsdienstleister du dich beim Kauf entschieden hast, obliegt das Abrechnungsmanagement entweder Riverty oder Klarna. In diesem Fall findest du die Rechnung mit den Zahlu...
Welche Informationen gibt mir mein Kundenkonto?
Hier findest du eine Übersicht über alle getätigten Bestellungen und deren Status.Du kannst dich weiterhin für den Newsletter anmelden, Artikel auf deinen Wunschzettel setzen und eine Standard-Rech...
Wie melde ich mich wieder vom Newsletter ab?
Du hast die Möglichkeit, dich direkt über den Newsletter abzumelden, indem du ganz unten in der Fußzeile auf "Abmelden" klickst. Alternativ dazu kannst du dich auch in deinem Kundenkonto unter dem ...