Voit peruuttaa tilauksesi helposti niin kauan, kun se ei ole vielä siirtynyt pakattavaksi!
1. Peruuttaminen asiakastilin kautta
Vaihe 1: Kirjaudu sisään asiakastilillesi ja avaa tilaushistoriasi.
Vaihe 2: Klikkaa tilausta, jonka haluat peruuttaa, ja valitse painike ”Peruuta tilaus”.
Vaihe 3: Valitse peruutuksen syy ja vahvista pyyntö valitsemalla ”Vahvista peruutuspyyntö”.
Tarkistamme heti, voiko tilauksen vielä peruuttaa. Saat vahvistuksen ja ilmoituksen peruutuksesta sähköpostitse!
2. Vierailijatilaukset & Asiakastilin aktivointi
-
Tilasitko vierailijana? Peruuta tilauksesi suoraan tämän linkin kautta:
> Tilauksen peruuttaminen < -
Etkö ole vielä aktivoinut asiakastiliäsi? Lue lisää tilin aktivoimisesta täältä:
> Aktivoi asiakastili <
💡 Eikö peruuttaminen ollut enää mahdollista?
Jos pakettisi on jo siirtynyt pakattavaksi tai lähetetty, sinulla on kaksi vaihtoehtoa:
- Voit kieltäytyä vastaanottamasta pakettia, jolloin se palautuu meille automaattisesti, tai
- voit palauttaa paketin ilmaiseksi vastaanottamisen jälkeen.
Voit luoda ilmaisen palautustarran suoraan > TÄÄLLÄ <. Heti kun palautuksesi on saapunut meille, palautamme rahasi tai mitätöimme laskun!
Onko sinulla muuta kysyttävää tilauksen peruuttamisesta? Tiimimme auttaa sinua mielellään yhteydenottolomakkeen kautta!