Toimitusosoitetta ei valitettavasti voi muuttaa sen jälkeen, kun tilaus on tehty, sillä järjestelmämme käsittelevät tilauksesi välittömästi nopean toimituksen takaamiseksi.
Peruuta tilaus & tee uusi tilaus
Niin kauan kuin tilauksesi ei ole vielä pakattavana, voit peruuttaa sen nopeasti ja helposti ja tehdä sitten uuden tilauksen oikealla osoitteella:
- Asiakastilin kautta: Kirjaudu asiakastilillesi, avaa tilaushistoria ja klikkaa tilauksen vieressä olevaa painiketta ”Peruuta tilaus”. Valitse peruutuksen syy ja klikkaa ”Vahvista peruutuspyyntö”.
- Tilattu vierailijana: Voit peruuttaa tilauksen helposti peruutuslomakkeemme kautta.
Pyynnön lähettämisen jälkeen tarkistamme välittömästi, onko peruutus vielä mahdollinen, ja ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse.
💡 Vinkki PostNord-toimituksiin: Voit myös yrittää ohjata paketin toiseen osoitteeseen suoraan PostNordin kautta.
Mitä tapahtuu, jos peruuttaminen ei ole enää mahdollista?
Jos paketti on jo matkalla, sinulla on seuraavat vaihtoehdot:
- Kieltäydy vastaanottamisesta: Voit kieltäytyä vastaanottamasta pakettia toimituksen yhteydessä, jolloin se palautuu meille automaattisesti.
- Palauta ilmaiseksi: Jos olet jo vastaanottanut paketin, voit luoda ilmaisen palautustarran palautusportaalissamme.
Heti kun palautuksesi on saapunut meille ja käsitelty, palautamme rahasi tai mitätöimme laskusi.