Heti kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, lähetämme sinulle vahvistuksen sähköpostitse. Pyrimme käsittelemään palautuksesi mahdollisimman pian, mutta tilausten määrästä riippuen tässä voi kestää jopa 4 viikkoa.
Tärkeää: Säilytä palautuslähetyksen seurantanumero aina siihen asti, kunnes olemme käsitelleet palautuksesi ja vahvistaneet hyvityksen.
Maksutapana Klarnan lasku? Voit ilmoittaa palautuksesta suoraan Klarna-tililläsi kohdassa ”Ilmoita palautuksesta”. Tällöin laskusi asetetaan automaattisesti tauolle (enintään 21 päiväksi), kunnes olemme käsitelleet palautuksen.
Jos et ole saanut vahvistusta palautuksesta 4 viikon kuluttua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Pidä seurantanumero valmiina: