Valitukset ja palautukset
Yleiset kysymykset
- Vaarallisten aineiden ja tavaroiden palautusohjeet
- Lähetysseurannan mukaan palautuslähetys on saapunut perille. Milloin saan vahvistuksen palautuksesta?
- Onko palautuslähetykseni saapunut?
- Milloin saan rahat takaisin palauttamastani tuotteesta?
- Minulla ei ole tulostinta. Miten voin tulostaa palautustarran?
Lunastuksen edellytykset
Valitukset
- Sain väärän tuotteen – mitä minun pitää tehdä?
- En siedä tilaamaani tuotetta vaan se aiheuttaa minulle oireita – voinko palauttaa tuotteen?
- Tilauksestani puuttuu tuotteita tai tuotteet ovat vaurioituneet. Mitä tehdä?
- Tilaustani ei voitu toimittaa ja nyt se palautuu flaconille. Mitä tehdä?
- Tilaukseni saapui vaurioituneena. Mitä tehdä?
- En pidä tilaamastani tuotteesta. Mitä tehdä?