Jos jokin tilaamasi tuote aiheuttaa sinulle oireita tai yliherkkyyttä, voit palauttaa tuotteen meille maksutta 120 päivän palautusajan sisällä. Ymmärräthän kuitenkin, että tuotteesta saa puuttua vain sen tavanomaiseen testaukseen vaadittava määrä. Voit helposti luoda oman palautustarran palautusportaalissamme ja tulostaa sen.
Käsittelyaika & kuitti: Lähetämme sinulle vahvistuksen sähköpostitse heti, kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautuksesi. Palautamme rahasi ja postikulut yleensä muutaman työpäivän kuluessa. Palautusten käsittely voi kestää jopa 4 viikkoa. Säilytä siis palautuslähetyksen seurantanumero, kunnes olet saanut rahasi takaisin.
Maksaminen Klarnalla: Jos valitsit maksutavaksi Klarnan laskun, mene Klarna-tilillesi ja valitse ”Ilmoita palautuksesta”. Lasku asetetaan tauolle, kunnes olemme käsitelleet palautuksen (enintään 21 päivää).
Jos olet palauttanut jotain etkä ole saanut meiltä vahvistusta 4 viikon kuluttua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Pidä palautuslähetyksen seurantanumero valmiina: