Onko sinulla kysyttävää uudesta muotoilulaitteestasi, hiustenkuivaajastasi, hierontalaitteestasi, UV/LED-lampustasi tai muusta valikoimamme sähkölaitteesta? Täältä löydät kaikki tiedot palautuksista, takuusta ja reklamaatioista.
Tärkeää: Nämä säännöt koskevat poikkeuksetta kaikkia verkkokauppamme elektroniikkatuotteita (kaikkea, jossa on pistoke, latausjohto tai akku/paristo).
Palautus 14 päivän kuluessa
Ensimmäisten 14 päivän aikana voit palauttaa laitteen ilman perusteluja.
Tarkistuksen jälkeen hyvitämme sinulle tuotteen täyden ostohinnan.
Laennettu palautusoikeus (15–120 päivää)
Ensimmäisten 14 päivän jälkeen otamme laitteita vastaan korkeintaan 120 päivää niiden vastaanottamisesta.
Tuotteen on oltava täysin avaamaton ja vahingoittumattomassa alkuperäispakkauksessaan.
Avattuja tai käytettyjä laitteita ei voi enää palauttaa 14 päivän jälkeen.
Mitä tehdä, jos laite on viallinen?
Jos laitteessa on vika, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen service@flaconi.fi.
Tärkeää- Tarvitsemme sinulta seuraavat tiedot ja todisteet:
Valokuvan tai lyhyen videon laitteen viasta.
Valokuvan lähetyslaatikosta (jos tallella).
Valokuvan pakettitarrasta/osoitekortista (jos tallella).
Nykyisen osoitteesi (jos osoitteesi on muuttunut tilauksen tekemisen jälkeen).
Käsittelemme asiasi nopeasti ja lähetämme sinulle hyväksynnän jälkeen uuden korvaavan laitteen maksutta!