Vos commandes sont généralement livrées en : 3 à 6 jours ouvrables
Selon le volume de commandes, de légers retards de livraison peuvent parfois survenir. Merci pour votre compréhension !
Où se trouve mon colis ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro et lien de suivi.
(Note : la mise à jour du suivi peut prendre jusqu'à 48 heures après l'expédition).
- Lien de suivi : Suivez votre livraison & adaptez-la selon vos besoins (redirection Colissimo/Mondial Relay ou choix d'une autre date de livraison).
- Compte client : Consultez le statut de votre commande à tout moment en ligne.
Comme nous traitons votre commande immédiatement, il n'est malheureusement plus possible d'apporter des modifications ou d'annuler une fois la commande validée.
Vous souhaitez rétracter votre achat ?
- Refuser la livraison : Refusez simplement le colis lors de la remise – il nous sera automatiquement retourné.
- Renvelopper le colis : Si le colis vous a déjà été livré, vous pouvez facilement nous renvoyer les articles via notre portail de retour.
💡 Dès réception et vérification de votre retour, nous vous rembourserons dans les plus brefs délais le montant de votre facture.
Vous avez des questions concernant votre livraison ? Notre Service Client se tient à votre disposition !
Commentaires
0 commentaire
Cet article n'accepte pas de commentaires.