Nicole Appel
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Comment ma commande est-elle livrée?
Vous pouvez choisir entre Colissimo et un point de retrait de Mondial Relay. Il suffit de cliquer sur l'option que vous préférez dans le panier. Un petit conseil: Vous pourrez voir toutes les ...
Quel est le délai d'expédition et quels sont les frais ?
Nous disposons actuellement de différentes boutiques en ligne nous permettant de livrer en France, en Allemagne, en Autriche, en Pologne, en Belgique, en Suède, au Danemark, en Finlande, en Italie...
Comment puis-je utiliser un bon d'achat ?
Nous sommes ravis que vous profitiez d'un code promo ! Vous pouvez l'insérer très simplement directement dans votre panier. Votre réduction sera alors immédiatement et automatiquement déduite du s...
Puis-je encore annuler ma commande ultérieurement?
Tant que ta commande n'est pas encore en cours de préparation, tu peux l'annuler très facilement ! 1. Annulation via le compte client Étape 1 : Connecte-toi à ton compte client et rends-toi dans ...
Je n'ai pas reçu de confirmation de commande.
Vous n'avez pas reçu de confirmation de commande ? Si vous n'avez pas reçu de confirmation de commande, veuillez vérifier si cela peut être dû aux raisons suivantes : 1 Véri...
Quand vais-je recevoir ma livraison ?
Vos commandes sont généralement livrées en : 3 à 6 jours ouvrables Selon le volume de commandes, de légers retards de livraison peuvent parfois survenir. Merci pour votre compréhension ! ...
J'ai une autre question concernant PayPal
Tu trouveras ici les réponses à toutes les autres questions concernant PayPal : >>Service clients PayPal<<.
Comment puis-je prolonger mon délai de paiement?
Connecte-toi à l'application ou à l'application web pour prolonger ton délai. Si l'option de prolongation du délai de paiement est disponible, elle s'affiche avec les frais applicables. Va dans A...
Comment recevoir ma facture ?
Notre prestataire de services de paiement, Klarna, est responsable de la gestion de la facturation. Voici tout ce que vous devez savoir concernant votre facture et son règlement. Où se trouvent m...
Quelles informations puis-je trouver sur mon compte client ?
Dans votre compte client flaconi, vous trouverez un aperçu de toutes vos commandes passées et en cours ainsi que leur statut. Vous souhaitez mettre de côté certains articles ? Pas de problème, vous...