Posso cancellare il mio ordine in un secondo momento?

1. Annullamento tramite account cliente

Passo 1: Effettua il login sul tuo account cliente e accedi alla panoramica dei tuoi ordini.

Passo 2: Seleziona l'ordine che desideri annullare e clicca sul pulsante "Annulla ordine".

Passo 3: Indica il motivo esatto dell'annullamento nella fase successiva e clicca su "Conferma richiesta di annullamento".

Verificheremo subito se l'ordine può ancora essere annullato. Riceverai automaticamente una notifica di conferma via e-mail!

2. Ordini come ospite & Attivazione account

• Hai effettuato l'ordine come ospite? Puoi annullare il tuo ordine direttamente tramite questo link:
  > Annulla ordine ospite <
• Non hai ancora attivato il tuo account cliente? Scopri come registrariti qui:
  > Attiva account cliente <

💡 Non è stato più possibile annullare l'ordine?
Se il tuo pacco è già in fase di imballaggio o è stato spedito, hai due opzioni:

• Puoi rifiutare la consegna al momento del recapito, oppure
• puoi restituire gratuitamente l'ordine dopo averlo ricevuto.

Puoi generare un'etichetta di reso gratuita direttamente > QUI <. Non appena il reso ci sarà pervenuto, provvederemo al rimborso dell'importo dovuto!

Hai altre domande sull'annullamento del tuo ordine? Il nostro team è felice di aiutarti tramite il modulo di contatto!