Faremos o nosso melhor para processar a sua devolução o mais rapidamente possível. Tenha em atenção que o reembolso pode demorar até 3-4 semanas, uma vez que a encomenda devolvida tem primeiro de ser transportada de Portugal para a Alemanha.
É bom saber: A confirmação de entrega da Sending não significa que a encomenda já tenha chegado ao nosso armazém na Alemanha. O ideal é guardar o comprovativo de devolução até enviarmos uma confirmação por e-mail.
Se enviou a sua devolução há mais de 3-4 semanas, por favor contacte-nos. Tenha preparado o número da sua encomenda e o comprovativo de devolução: