Uděláme vše pro to, abychom vaše vrácené zboží zpracovali co nejdříve po jeho obdržení. Upozorňujeme, že vrácení peněz může trvat až 2–3 týdny, protože vrácená zásilka musí být nejprve přepravena z Česka do Německa.
Dobré vědět: Informace o doručení zásilky od společnosti Zásilkovna ještě neznamená, že zásilka skutečně dorazila do našeho skladu v Německu. Potvrzení o vrácení zásilky si raději uschovejte, dokud vám nezašleme potvrzení e-mailem.
Pokud bylo vaše vrácené zboží odesláno před více než 2–3 týdny, kontaktujte nás prosím přímo. Připravte si prosím číslo své objednávky a potvrzení o vrácení: