Olemme erittäin pahoillamme! Hoidamme asian kuntoon välittömästi. Toimi pakettisi kunnon mukaan seuraavasti:
Paketti on ulkoisesti ehjä Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen service@flaconi.fi ja liitä mukaan seuraavat kuvat:
Kuva paketin osoitetarrasta (label)
Kuva väärin toimitetusta tuotteesta
Paketti on myös ulkoisesti vaurioitunut ja/tai se on teipattu umpeen
Pakettia luovutettaessa: Parasta on kieltäytyä vastaanottamasta pakettia suoraan kuljettajalta.
Luovutuksen jälkeen: Ota selkeät kuvat laatikon vaurioista sekä sisällöstä ja lähetä ne osoitteeseen service@flaconi.fi.
Heti kun olemme saaneet tarvittavat tiedot, käsittelemme tapauksesi ja otamme sinuun yhteyttä sopivan ratkaisuehdotuksen kanssa.
Tärkeää: Älä hävitä väärää tuotetta missään tapauksessa! Tarvitsemme sitä asian selvittämiseen.
Kommentit
0 kommenttia
Kommentointi on poistettu käytöstä.