Nicole Appel
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Il manque un article dans ton colis ? Nous sommes vraiment désolés que ton colis soit arrivé incomplet- cela ne devrait évidemment pas se produire ! Ne t'inquiète pas, nous faisons le nécessaire ...
Mon colis vous a été renvoyé. Que dois-je faire maintenant ?
Si votre colis nous est renvoyé, nous reprendrons les produits et nous vous rembourserons le montant de la facture ou nous l'annulerons. Si vous êtes toujours intéressé·e par ce ou ces produits, i...
Un ou plusieurs articles ne me plaisent pas. Que puis-je faire ?
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Quand et comment est effectué le remboursement ?
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Comment puis-je retourner un article ?
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Mon colis n'a pas pu être livré et vous est retourné. Que se passe-t-il maintenant ?
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Comment ma commande est-elle livrée?
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