Non mi piacciono uno o più articoli. Cosa posso fare ora?

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Il diritto di recesso di 14 giorni previsto dalla legge resta valido anche per prodotti già aperti: in quel caso, non è necessario che gli articoli siano intatti o inutilizzati.
Puoi generare in pochi clic la tua etichetta di reso direttamente dal nostro >>portale dei resi<< e stamparla.
Non importa se hai un account cliente o se hai ordinato come ospite: ti basteranno il numero d’ordine e l’indirizzo e-mail usato per l’acquisto.
Il rimborso sarà effettuato solo per resi completi. Questo vale anche per eventuali omaggi esclusivi ricevuti con il tuo ordine, se legati a uno specifico prodotto.
I campioni gratuiti e i prodotti Try Me, invece, sono esclusi: puoi tranquillamente tenerli.
Appena riceveremo e controlleremo il reso, ti invieremo una conferma via e-mail. Il rimborso, comprese le spese di spedizione, verrà effettuato di norma entro pochi giorni lavorativi.
L’elaborazione dei resi può richiedere fino a 4 settimane, quindi ti consigliamo di conservare la prova di spedizione fino al ricevimento del rimborso.
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