Ik wil iets retourneren – wat gebeurt er met het gratis geschenk?

Gratis geschenken zijn altijd gekoppeld aan de aankoop van een specifiek product.
Als je het bijbehorende product houdt, mag je ook het gratis geschenk houden. Als je het artikel retourneert, moet je echter ook het gratis geschenk retourneren.

Gratis samples vallen natuurlijk niet onder deze regel.
Deze mag je in ieder geval houden.