Logo
Hulp en FAQ
Naar shop
  1. flaconi klantenservice
  2. Klachten en retourzendingen

Klachten en retourzendingen

Algemene vragen

  • Hoe kan ik een artikel retourneren?
  • Instructies over het retourneren van gevaarlijke goederen
  • De track & trace van de zending laat zien dat de retourzending al is aangekomen. Wanneer ontvang ik de bevestiging?
  • Is mijn retourzending aangekomen?
  • Ik heb iets teruggestuurd en wacht nog steeds op mijn terugbetaling.

Retourvoorwaarden

  • Ik wil een artikel retourneren maar ik heb de verpakking al geopend. Wat nu?
  • Wanneer en hoe vindt de terugbetaling plaats?
  • Mag ik de gratis cadeaus en samples wanneer ik een bestelling retourneer waar ze in zaten?
  • Wat zijn de retourvoorwaarden?

Klachten

  • Ik heb een intolerantie - kan ik het artikel retourneren?
  • Mijn bestelling is onvolledig aangekomen. Wat kan ik doen?
  • Mijn pakket is teruggestuurd. Wat moet ik nu doen?
  • Mijn artikel is defect aangekomen. Wat kan ik doen?
  • Ik vind een of meer artikelen niet leuk. Wat kan ik doen?

Ruilen en vervangen

  • Mijn artikel is defect aangekomen. Wat kan ik doen?
  • Ik heb het verkeerde artikel besteld. Is omruiling mogelijk?
flaconi (verantwoordelijk voor de inhoud): https://www.flaconi.be - Bestel parfum, huidverzorging & make-up nu online bij flaconi! - Franklinstraße 15a, D-10587 Berlin
flaconi Impressum flaconi Datenschutz
Zendesk (für das Technische verantwortlich): Zendesk Impressum - Zendesk Datenschutzerklärung
Logo
Mogelijk gemaakt door Zendesk