Het spijt ons zeer! We gaan hier direct mee aan de slag. Volg, afhankelijk van de staat van je pakket, de volgende stappen:
Het pakket is aan de buitenkant onbeschadigd:
Stuur ons een e-mail naar service@flaconi.be met de volgende foto's:
Foto van het adreslabel op het pakket
Foto van het verkeerd geleverde product
Het pakket is ook aan de buitenkant beschadigd en/of is met tape dichtgeplakt
Bij de bezorging: Weiger bij voorkeur direct de aanname bij de bezorger.
Na de bezorging: Maak duidelijke foto's van de schade aan de doos en van de inhoud en stuur deze naar service@flaconi.be
Zodra we de benodigde informatie hebben ontvangen, zullen we je melding in behandeling nemen und contact met je opnemen met een passende oplossing.
Belangrijk! Gooi het verkeerde product in geen geval weg! We hebben dit nodig om de situatie op te lossen.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.