Pentru a proteja mediul înconjurător, îți punem la dispoziție eticheta de retur exclusiv în format digital – prin urmare, imprimarea etichetei este necesară. Creează-ți eticheta simplu, online, folosind numărul de comandă și adresa de e-mail (indiferent dacă ești vizitator sau ai cont de client):
Informații utile despre retur:
Ambalare și cadouri (Goodies): Asigură-te că ambalarea este sigură. Returnează și cadourile aferente produselor specifice (goodies). Mostrele și produsele 'Try Me' le poți păstra, bineînțeles!
Dovada de predare: Păstrează neapărat dovada de predare până când îți confirmăm procesarea (poate dura până la 14 zile).
Plata ulterioară (Klarna): Înregistrează returul direct în contul tău Klarna pentru a pune confortabil în pauză termenul de plată.
Nu ai primit nicio confirmare după 14 zile? Contactează-ne având la îndemână numărul de AWB: