Vom face tot posibilul pentru a procesa returul tău cât mai repede. Te rugăm să reții că rambursarea poate dura până la 3-4 săptămâni, deoarece coletul returnat trebuie mai întâi transportat din România în Germania.
Bine de știut: Confirmarea de livrare de la FAN Courier nu înseamnă că pachetul a ajuns deja în depozitul nostru din Germania. Cel mai bine este să păstrezi dovada de retur până când îți trimitem o confirmare prin e-mail.
Dacă returul tău a fost trimis cu mai mult de 3-4 săptămâni în urmă, te rugăm să ne contactezi. Pregătește numărul comenzii și dovada de retur: