Kan jag behålla gåvorna som kom med köpet och produktproverna vid en eventuell retur?

Vissa gåvor (”goodies”) är uttryckligen kopplade till köpet av en specifik produkt. De är alltså gåvor som följer med köpet. Om du returnerar just den produkten behöver du också skicka tillbaka gåvan som hör till.
Har du fått en gåva på köpet för att du nått ett visst inköpsbelopp? Då behöver även den gåvan returneras om du efter returen inte längre uppfyller det beloppet. Annars kan vi behöva debitera dig för gåvan.
Gratisprover och så kallade Try Me-produkter är undantagna från den här regeln – de är dina att behålla, oavsett retur.
Tack för din förståelse.