Reklamationer & returer

Allmänna frågor

• Hur kan jag returnera en vara?
• Instruktioner för retur av farligt gods
• Enligt spårningen är min retur hos er. Hur lång tid tar det innan jag får en bekräftelse?
• Har min retur kommit fram?
• Jag har skickat tillbaka en vara, men väntar fortfarande på min återbetalning.
• Jag har ingen skrivare. Hur kan jag få returetiketten till min retur?

Villkor för inlösen

• Jag vill returnera en vara men har redan öppnat förpackningen. Vad gör jag nu?
• När och hur får jag min återbetalning?
• Kan jag behålla gåvorna som kom med köpet och produktproverna vid en eventuell retur?
• Vilka villkor gäller för retur?

Reklamation

• Jag tålde inte produkten - kan jag returnera den?
• Min leverans var inte komplett. Vad kan jag göra?
• Min leverans kunde inte levereras och skickas tillbaka. Vad händer nu?
• Mitt paket levererades defekt. Vad ska jag göra?
• ag tycker inte om en eller flera produkter. Vad kan jag göra nu?

Utbyte & ersättning

• Mitt paket levererades defekt. Vad ska jag göra?
• Jag råkade beställa fel produkt. Kan jag byta ut den?