Vad synd att du inte blev helt nöjd med din beställning!
Du kan returnera din beställning kostnadsfritt inom 120 dagar från att du tagit emot varorna. Ladda enkelt ner din returetikett i vår returportal – det spelar ingen roll om du har ett kundkonto eller beställde som gäst. Du behöver bara ditt ordernummer och din mejladress.
Viktig information om din retur:
-
Lagstadgad ångerrätt (14 dagar)
Inom 14 dagar kan du självklart returnera produkten även om den har öppnats. -
Frivillig returrätt (upp till 120 dagar)
Efter den lagstadgade tiden på 14 dagar gäller returrätten endast för oöppnade, kompletta och oanvända produkter och set. -
Exklusiva gåvor (Goodies)
Bifoga gåvor som är kopplade till köpet av en specifik produkt i returen. Dina gratis produktprover och Try Me-produkter får du självklart alltid behålla! -
Inlämningskvitto
Spara ditt inlämningskvitto noga tills du har fått din återbetalning.
Köp mot faktura via Klarna?
Du kan registrera din retur direkt i ditt Klarna-konto via alternativet "Rapportera retur". Då pausas din betalningstid tills vi har behandlat din retur (upp till 21 dagar).
Så snart vi har tagit emot din retur*, återbetalar vi beloppet inklusive fraktkostnader. Har du inte fått någon bekräftelse efter 4 veckor? Kontakta gärna vårt team med ditt försändelse-ID via vårt kontaktformulär!
*Returhanteringen kan ta upp till 4 veckor efter att paketet har anlänt till vårt lager.