Min bestilling er ankommet i ødelagt stand – hvad kan jeg gøre?

Hvis din pakke udadtil er intakt, men indeholder defekte eller ufuldstændige varer, bedes du kontakte vores kundeservice. Den nemmeste og hurtigste måde at gøre dette på er via vores >>kontaktformular<<.
Hvis pakken også har ydre skader, bedes du påpege dette over for pakkeleverandøren og nægte modtagelse. Hvis ikke dette er muligt, bedes du tage retvisende billeder af skaden og sende dem via e-mail til service@flaconi.dk. 
Bemærk: Du må under ingen omstændigheder bortskaffe defekte produkter.