Synd at noen produkter ikke stod til forventningene! Du kan returnere bestillingen din til oss gratis i opptil 120 dager etter mottak. Last enkelt ned returetiketten din fra vår returportal – enten du har en kundekonto eller bestilte som gjest. Alt du trenger er ordrenummeret og e-postadressen din.
Viktige merknader angående retur:
- Frivillig returrett (120 dager): Gjelder uåpnede, komplette og ubrukte varer samt sett.
- Lovfestet angrerett (14 dager): Forblir uberørt (kravet om at produktet må være uåpnet gjelder ikke her).
- Eksklusive gaver (goodies): Vennligst legg ved produktrelaterte gaver ved returen. Testprodukter (Try Me's) og gratisprøver kan beholdes!
- Kvittering for innlevering: Ta vare på kvitteringen til returen og tilbakebetalingen er behandlet.
Betaling med Klarna: Du kan melde fra om returen direkte på Klarna-kontoen din under "Rapporter retur". Dette vil pause betalingsfristen til vi har behandlet returen din.
Så snart returen ankommer lageret vårt og er kontrollert, tilbakebetaler vi beløpet inkludert fraktkostnader (behandlingen tar maksimalt 14 dager). Hvis du ikke har mottatt bekreftelse etter 4 uker, ta gjerne kontakt med oss med sporingsnummeret ditt: