Szkoda, że nie podobają Ci się niektóre przedmioty.
Masz możliwość bezpłatnego zwrotu zamówienia w ciągu 120 dni od otrzymania towaru. Należy jednak pamiętać, że dotyczy to tylko nieotwartych, kompletnych i nieużywanych przedmiotów i zestawów.
Ustawowe prawo do odstąpienia od umowy wynoszące 14 dni pozostaje nienaruszone (oczywiście wymóg nieotwartych, kompletnych i nieużywanych przedmiotów i zestawów nie ma tutaj zastosowania).
W naszej >>sekcji zwrotów<< można łatwo utworzyć własną etykietę zwrotną online, a następnie ją wydrukować.
Nie ma znaczenia, czy wcześniej utworzyłeś/aś u nas konto klienta, czy zamówiłeś/aś jako gość.
Wszystko, czego potrzebujesz, to numer zamówienia i adres e-mail.
Uwaga: Noty kredytowe będą wystawiane tylko w przypadku zwrotów, które zostały otrzymane w całości. Dotyczy to również darmowych gadżetów, które wysyłamy z niektórymi produktami, ponieważ są one wyraźnie powiązane z zakupem konkretnego produktu. Próbki w ramach Try Me First i bezpłatne próbki są oczywiście wyłączone z tego przepisu. Można je zatrzymać w każdym przypadku.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu otrzymasz od nas potwierdzenie pocztą elektroniczną. Kwota faktury wraz z kosztami wysyłki zostanie zwrócona w ciągu kilku dni roboczych.
Należy pamiętać, że przetwarzanie zwrotów może potrwać do 4 tygodni.
Dlatego ważne jest, aby zachować dowód nadania do czasu wystawienia noty kredytowej.
Jeśli zakup na konto został dokonany za pośrednictwem Klarna, możesz również z wyprzedzeniem powiadomić o zwrocie na swoim koncie Klarna. Można to zrobić za pomocą funkcji „Zarejestruj zwrot”.
W takim przypadku termin płatności zostanie wstrzymany do momentu przetworzenia zwrotu (maksymalnie 21 dni).
Jeśli zwróciłeś/aś coś i nie otrzymałeś od nas potwierdzenia po 4 tygodniach, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Najlepszym sposobem na to jest skorzystanie z naszego >>formularza kontaktowego<<.
Prosimy o przygotowanie numeru przesyłki zwrotnej.
Komentarze
Komentarze: 0
Komentarze do artykułu są zablokowane.